毕马威：2024迈向无缝商务-全球综述以客户为中心无缝商务的挑战报告.pdf

毕马威：2024迈向无缝商务-全球综述以客户为中心无缝商务的挑战报告.pdf 迈向 无缝商务 全球综述：以客户为 中心无缝商务的挑战 毕马威， 成就卓越不凡。 2024年 kpmg.com/cn 目录 引言 03 成熟范本： 实现无缝商务 的四个驱动因素 04 1. 以客户为中心的领导层和员工 05 2. 从全组织的数据资产中获得深入 见解 06 3. 对数字赋能技术架构 的理解和投资 07 4. 从另类视角发现创新产品和 服务 09...