复旦大学&国信数云：2024年中国省级移动政务服务报告.pdf

复旦大学&国信数云：2024年中国省级移动政务服务报告.pdf 1 001 001 001 004 012 016 021 028 034 002 000011 引言 在当今移动互联的时代，移动政务服务应用已成为政府提供政务服务 的重要渠道： 2021年11月12日，国务院办公厅印发《全国一体化政务服务平台移动 端建设指南》指出，要“积极推动企业和群众经常办理的事项向移动端延 伸，提升移动政务服务供给水平，全面优化用户体验，推动政务服务...