Riskified：2024消费者网购行为洞察：信任、安全和无缝的购物体验.pdf

Riskified：2024消费者网购行为洞察：信任、安全和无缝的购物体验.pdf 消费者⽹购⾏为洞察： 信任、安全和 ⽆缝的购物体验 澳洲及新西兰地区电商研究报告 ⽬录 摘要 3 01 消费者的喜好和消费趋势 4 02 顾客⼼声：是什么让我在下单前转⾝离开 8 03 当前的顾客忠诚度和反馈响应机会 11 04 社会认同对购买决策对影响⼒ 14 05 线上购物安全现状 17 06 消费者对保障⽹购安全的看法 20 结论 23 购买⾏为洞...