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AMT：埃森哲方法-最佳实践.pdf 管理咨询项目 全球最佳实务 汇总 © 2000 Arthur Andersen All rights reserved. 管理流程最佳实践目录 业务流程 1 2 3 4 5 6 市场与愿景与新产品市场与提供产品收款及 客户分析战略设计开发管理销售管理与服务售后服务 管理与支持流程 7 人力资源管理 8 信息技术管理 9 财务与成本管理 10 固定资产管理 11 对外关系管理 12 环境管理 2 市场...