2024年中国旅游者出境满意度报告.pdf

2024年中国旅游者出境满意度报告.pdf • 中国旅游研究院游客满意度课题组 • 2025年6月26日 游客是旅游业的定义者 3 大市场 数据跟踪 16 年 2009年，中国旅游研究院基于国家社科基金重大项目研究成果和“期望——满意”理论，研发了覆 研究洞察 盖现场调查、网络评论、投诉质监三维指标的游客满意度评价体系。 64 个季度 游满 连续监测 经过16年的学术积淀和实践推动，游客满意度从学术研究范畴进入国家旅游治理的主流视域。...