2025年危机沟通中的媒体关系管理报告.pdf

2025年危机沟通中的媒体关系管理报告.pdf 危机沟通中的 媒体关系管理 公关危机来袭，如何保护你的品牌 meltwater.cn 简介 很少有品牌会早早预料到自己将遭遇公关危机。2018年4月12日，星巴克的CEO 那天早上上班时，绝不会预想到自己会成为一场种族歧视风暴的中心，甚至被 全球媒体广泛报道。当天，两名非裔美国男子被诬指擅闯星巴克的一家咖啡店 并被逮捕，引发了严重的公关危机。 即使是通常不受媒体密切关注的B2B品牌也难以幸...