美库尔：2023 客户体验指南-布局客户体验决胜商业未来.pdf

美库尔：2023 客户体验指南-布局客户体验决胜商业未来.pdf 2023 客户体验指南 布局客户体验 决胜商业未来 前言 欢迎阅读第十一期《客户体验指南》（下文简称“《指 南》”）系列思想领导力报告，Merkle 旨在通过此报告 帮助品牌了解不断变化的市场和不断增长的消费者期望。 受到新冠疫情结束的后续影响，品牌正在面临由经济衰 退带来的不可预测的营收难题，以及严苛的消费者隐私 监管政策。因此，制定高效的营销计划比以往任何时候 都更加...