外卖骑手职业技能与技能形成研究(调研报告2023-08期).pdf

外卖骑手职业技能与技能形成研究(调研报告2023-08期).pdf 企业智库 调查研究报告 2023 年 5 月 18 日第 8 号 （总第 139 号） 外卖骑手的职业技能与技能形成研究 内容提要：数字技术虽然降低了劳动者进入外卖骑手岗位的 门槛，但是并没有降低该岗位对职业技能的要求。人们容易认为 骑手获得高收入是因为投入的工作时间长，但实际上职业技能发 挥着重要作用。外卖骑手的职业技能包括人际沟通能力、情绪调 节能力、主动学习能力、...