Forrester：2022银行业个性化用户经营思想领导力白皮书.pdf

Forrester：2022银行业个性化用户经营思想领导力白皮书.pdf 打造可持续用户经营体系， 助力零售银行业务发展 银行业个性化用户经营专题思想领导力研究 MASTERCARD委托FORRESTER CONSULTING 撰写的思想领导力报告 2022年5月 目录 3 执行摘要 4 调研主要结果 5 银行卡用户个性化经营势在必行 7 银行卡用户个性化经营实践现状 11 银行在个性化经营方面的关键矛盾 15 打造可持续用户经营体系，...